top of page

شرایط لغو و بازپرداخت

عمومی:

1. اگر از طریق وب سایتی که از آن استفاده می کنید به صورت الکترونیکی سفارش دهید، به نظر می رسد که فرم اطلاعات اولیه و قرارداد فروش از راه دور ارائه شده به شما را پذیرفته اید.

2. خریداران مشمول مقررات قانون شماره 6502 حمایت از مصرف کننده و مقررات قراردادهای از راه دور (RG: 27.11.2014/29188) و سایر قوانین لازم الاجرا در مورد فروش و تحویل کالایی هستند که خریداری کرده اند. .

3. هزینه ارسال که هزینه ارسال محصول می باشد توسط خریداران پرداخت خواهد شد.

4. هر محصول خریداری شده بدون تجاوز از مهلت قانونی 30 روزه به آدرس مشخص شده توسط خریدار  به شخص و/یا سازمان تحویل داده می شود. اگر محصول در این مدت تحویل داده نشود،  Buyers ممکن است قرارداد را فسخ کنند.

5. کالای خریداری شده باید به طور کامل و مطابق با صلاحیت های مندرج در سفارش و با مدارکی مانند گواهی گارانتی، دفترچه راهنمای کاربر در صورت وجود تحویل داده شود.

6. در صورت غیرممکن شدن فروش کالای خریداری شده، فروشنده باید ظرف 3 روز پس از اطلاع از این وضعیت، کتباً به خریدار اطلاع دهد. کل قیمت باید ظرف 14 روز به خریدار بازگردانده شود.

اگر محصول خریداری شده قابل پرداخت نیست: 

7. در صورتی که خریدار قیمت کالای خریداری شده را پرداخت نکند یا آن را در سوابق بانکی ابطال کند، تعهد فروشنده به تحویل کالا پایان می یابد.

خرید انجام شده با استفاده از کارت اعتباری غیرمجاز: 

8. پس از تحویل کالا، در صورتی که مشخص شود کارت اعتباری که خریدار به آن پرداخت کرده است توسط افراد غیرمجاز به صورت غیرمنصفانه استفاده شده و قیمت کالای فروخته شده توسط بانک یا موسسه مالی مربوطه به فروشنده پرداخت نشده است، خریدار باید هزینه ارسال کالای موضوع قرارداد را ظرف مدت 3 روز به فروشنده پرداخت کند و باید به فروشنده بازگردانده شود.

اگر به دلایل غیر ضروری نمی توان محصول را در مدت زمان تعیین شده تحویل داد: 

9. در صورتی که فورس ماژور پیش آید که فروشنده نتواند آن را پیش بینی کند و محصول به موقع تحویل داده نشود، به خریدار اطلاع داده می شود. خریدار می‌تواند درخواست لغو سفارش، تعویض کالا با کالای مشابه و یا تاخیر در تحویل تا رفع مانع را داشته باشد. اگر خریدار سفارش را لغو کرد؛ در صورتی که پرداخت را به صورت نقدی انجام داده باشد، این هزینه ظرف 14 روز از تاریخ انصراف به صورت نقدی به وی پرداخت می شود. در صورتی که خریدار پرداخت را با کارت اعتباری انجام داده باشد و آن را انصراف دهد، قیمت محصول ظرف 14 روز از این انصراف به بانک عودت داده می شود، اما این امکان وجود دارد که بانک ظرف مدت 2 تا 3 هفته آن را به حساب خریدار واریز کند.

الزام خریدار به بررسی محصول: 

10. خریدار کالاها/خدمات قرارداد را قبل از دریافت بازرسی می کند. بسته بندی فرورفته، شکسته، پاره شده و غیره کالا/خدمات آسیب دیده و معیوب از شرکت باربری دریافت نخواهد شد. کالا/خدمات دریافتی سالم و سالم تلقی می شود. خریدار باید به دقت از کالا/خدمات پس از تحویل محافظت کند. اگر قرار است از حق انصراف استفاده شود، کالا/خدمات نباید استفاده شوند. فاکتور باید به همراه کالا عودت داده شود.

حق انصراف:

11. خریدار; ظرف مدت 14 (چهارده) روز از تاریخ تحویل کالای خریداری شده به خود یا به شخص/سازمان به نشانی ذکر شده، می‌تواند با رد کالا بدون مسئولیت قانونی و کیفری، از حق خود برای انصراف از قرارداد استفاده کند. بدون ذکر دلیل، مشروط بر اینکه از طریق اطلاعات تماس زیر به فروشنده اطلاع دهد.

12. اطلاعات تماس برای اطلاع از حق انصراف فروشنده:

شرکت

نام/عنوان: Kadriye Doğan

آدرس: 8836 sok. آپارتمان سرمین no:38 D:12 Çiğli Egekent İZMİR

EMAIL: info@radicoturkiye.com

مدت زمان حق انصراف:

13. اگر خریدار سرویس   را خریداری کند، این دوره 14 روزه از تاریخ امضای قرارداد شروع می شود. قبل از انقضای حق انصراف، در قراردادهای خدماتی که انجام خدمات با تأیید مصرف کننده شروع شده باشد، نمی توان از حق انصراف استفاده کرد.

14. هزینه های ناشی از استفاده از حق انصراف متعلق به فروشنده است.

15. برای استفاده از حق انصراف، باید ظرف مدت 14 (چهارده) روز از طریق پست سفارشی، فکس یا ایمیل به فروشنده اطلاع رسانی کتبی داده شود و محصول نباید در چارچوب مفاد مندرج در "محصولاتی که حق انصراف آنها قابل اعمال نیست" در این قرارداد.

استفاده از حق انصراف: 

16.3. فاکتور کالای تحویلی به شخص یا خریدار، (در صورتی که فاکتور کالای مرجوعی شرکتی باشد، باید همراه با فاکتور مرجوعی صادر شده توسط موسسه در هنگام مرجوعی ارسال شود. سفارش مرجوعی که فاکتور آن در تاریخ صادر شده است. از طرف مؤسسات تکمیل نمی شود مگر اینکه فاکتور بازگشت صادر شود.)

17. فرم مرجوعی، محصولاتی که باید مرجوع شوند باید کامل و بدون آسیب به همراه جعبه، بسته بندی و لوازم جانبی استاندارد در صورت وجود تحویل داده شوند.

شرایط بازگشت:

18. فروشنده موظف است حداکثر ظرف 10 روز از زمان دریافت اخطار انصراف، کل قیمت و اسنادی را که خریدار را بدهکار کرده است به خریدار عودت داده و ظرف 20 روز کالا را عودت دهد.

19. در صورت کاهش ارزش کالا به تقصیر خریدار یا غیرممکن شدن استرداد، خریدار موظف است به نسبت عیب، ضرر و زیان فروشنده را جبران کند. با این حال، خریدار مسئولیتی در قبال تغییرات و خرابی هایی که به دلیل استفاده مناسب از کالا یا محصولات در مدت زمان حق انصراف رخ می دهد ندارد.

20. در صورت پایین آمدن از سقف سقف کمپین تعیین شده توسط فروشنده به دلیل اعمال حق انصراف، مبلغ تخفیف استفاده شده در محدوده کمپین لغو می شود.

محصولاتی که با حق انصراف قابل استفاده نیستند: 

21. لباس زیر، لباس شنا و کتانی بیکینی، مواد آرایشی، محصولات یکبار مصرف، کالاهایی که در خطر فاسد شدن سریع یا احتمال انقضا هستند، که مطابق با درخواست خریدار یا نیازهای شخصی وی تهیه شده و مناسب نیستند. کالاهای خریدار که پس از تحویل توسط خریدار باز شود از نظر بهداشتی و بهداشتی برای برگشت مناسب نیستند، محصولاتی که پس از تحویل با سایر محصولات مخلوط شده و به دلیل ماهیت قابل تفکیک نیستند، کالاهای مربوط به نشریات مانند روزنامه‌ها و مجلات، به استثنای مواردی که طبق قرارداد اشتراک ارائه می‌شوند، در مورد خدمات ارائه شده فوری یا کالاهای نامشهود تحویل آنی به مصرف‌کننده، ضبط‌های صوتی یا تصویری، کتاب‌ها، محتوای دیجیتال، برنامه‌های نرم‌افزاری، دستگاه‌های ضبط داده و ذخیره‌سازی داده‌ها، مواد مصرفی کامپیوتر در صورتی که بسته بندی آنها توسط خریدار باز شده باشد، امکان بازگرداندن آنها طبق مقررات وجود ندارد. ir ضمناً قبل از انقضای حق انصراف، امکان اعمال حق انصراف در خصوص خدماتی که با تأیید مصرف کننده آغاز شده است، مطابق مقررات وجود ندارد.

22. جهت استرداد لوازم آرایشی و بهداشتی، لباس زیر، مایو، بیکینی، کتاب، نرم افزار و برنامه های قابل کپی، دی وی دی، وی سی دی، سی دی و کاست و لوازم مصرفی (تونر، کارتریج، روبان و ...)، باز نشده، تست نشده بسته ها را می توان برگرداند آنها باید دست نخورده و استفاده نشده باشند.

وضعیت پیش‌فرض و پیامدهای قانونی

23. خریدار می پذیرد، اعلام می کند و متعهد می شود که در صورت نکول در صورت انجام تراکنش های پرداخت با _cc781905، در چارچوب قرارداد کارت اعتباری بین بانک دارنده کارت و بانک، سود پرداخت کرده و در قبال بانک مسئول خواهد بود. -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_کارت اعتباری. در این صورت بانک مربوطه می تواند اقدام قانونی کند. می تواند هزینه ها و هزینه های وکالت ناشی از خریدار را مطالبه کند و در هر صورت اگر خریدار به دلیل بدهی خود قصور کند، خریدار می پذیرد که خسارت و زیان وارده به فروشنده را به دلیل تاخیر در انجام بدهی پرداخت کند. .

پرداخت و تحویل

24. با کارت های اعتباری خود در سایت ما می توانید از فرصت های پرداخت آنلاین و یا اقساط آنلاین انواع کارت های اعتباری بهره مند شوید. در پرداخت های آنلاین شما، در پایان سفارش، مبلغ از کارت اعتباری شما برداشت می شود.

bottom of page